Termos de uso

O Fooome mostra no mapa restaurantes perto de você, com avaliações de quem foi, e permite que donos cadastrem seus restaurantes. Usar o mapa, avaliar e cadastrar restaurantes é gratuito; o plano Pro para restaurantes é pago (veja a seção 5). O serviço pode mudar, ganhar ou perder funções ao longo do tempo: se isso afetar o que você paga, avisaremos antes.

O Fooome é mantido por MCODE TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO LTDA, CNPJ 35.847.850/0001-04, com endereço em Av. Marechal Rondon, 456, Sala 02, Núcleo Urbano, Redenção/PA, CEP 68553-030. Contato: matheus.silva.morais01@gmail.com.

• O acesso é feito com uma conta Google. Cada conta é pessoal.
• Você é responsável pelo que for feito com a sua conta. Se perceber um uso indevido, saia da conta em todos os aparelhos e avise pelo e-mail.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento no perfil do aplicativo. Se um restaurante seu tiver assinatura ativa, cancele a assinatura antes.

• Avalie só restaurantes onde você realmente comeu. Por isso a avaliação exige check-in no salão (a até 150 metros do restaurante) ou o convite do próprio restaurante, para pedidos de delivery.
• Cada pessoa pode avaliar o mesmo restaurante uma vez a cada 2 dias.
• Donos não podem avaliar o próprio restaurante, e ninguém deve oferecer ou aceitar vantagens em troca de avaliações.
• Não é permitido publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, ameaçador, sexual, ilegal ou enganoso, dados pessoais de outras pessoas, propaganda ou textos sem relação com a experiência no restaurante.
• Fotos devem ser suas ou usadas com permissão, e mostrar o restaurante ou o que você consumiu.

• Ao cadastrar um restaurante, você declara que é o dono ou que tem autorização para representá-lo.
• As informações devem ser verdadeiras e atualizadas: localização, horários, telefones e links.
• Cada conta pode cadastrar até 5 restaurantes.
• Você é responsável pelas fotos e textos que publica e deve ter o direito de usá-los.
• Os QR Codes e links de avaliação devem ser entregues só a clientes de verdade.

Cadastrar um restaurante, usar o mapa e avaliar são gratuitos. O plano Pro é pago, por assinatura de cada restaurante.

• Preços: mensal, R$ 19,90 por mês; anual, R$ 190,00 por ano; sócio fundador, R$ 10,00 por mês. Não há taxa de adesão nem outro valor além do preço do plano.
• Sócio fundador: vale só para as primeiras 50 assinaturas ativadas, e o preço se mantém enquanto a assinatura estiver ativa. Cancelar não devolve a vaga, a não ser na desistência em até 7 dias. Assinar de novo como fundador depende de ainda haver vaga.
• O que está incluído: galeria de até 5 fotos, links de convite sem limite e link do cardápio. Enquanto o Pro estiver liberado para todos os restaurantes, assinar não muda o que você já tem: avisaremos no aplicativo antes de os limites do plano grátis começarem a valer.
• Pagamento: a cobrança é feita pela Asaas, instituição de pagamento parceira. No cartão de crédito, você informa seus dados e o cartão na página da Asaas, e o Fooome não recebe nem guarda os dados do cartão. No Pix Automático, você paga um QR Code e autoriza os próximos débitos no app do seu banco.
• Renovação automática: o primeiro pagamento cobre o primeiro período. Depois, a assinatura se renova sozinha a cada mês ou ano, com nova cobrança no cartão ou débito pelo Pix, até você cancelar.
• Falta de pagamento: se uma cobrança não for paga, o restaurante continua com o Pro por até 5 dias depois do último dia pago e então volta ao plano grátis. Seus dados não são apagados, e o Pro volta quando o pagamento for feito. As cobranças seguintes continuam até você cancelar.
• Cancelamento: sem multa, a qualquer momento, em Meus restaurantes > Assinatura. No Pix Automático, você também pode cancelar no app do banco. As próximas cobranças param, e o Pro continua até o último dia pago, sem devolução proporcional do período em curso. Se uma cobrança sair depois do cancelamento por já estar em processamento, nós a devolvemos.
• Direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias depois de contratar, com devolução integral do que pagou, sem precisar dar motivo. Em Meus restaurantes > Assinatura, use "Desistir e receber de volta": a devolução é pedida na hora, a assinatura acaba e o Pro deixa de valer. No Pix, o valor volta para a conta de origem; no cartão, pode levar até 10 dias úteis para aparecer na fatura. A vaga de sócio fundador volta a ficar disponível. O prazo vale para a contratação, não para as renovações.
• Devolução automática: o botão vale uma vez por restaurante. Depois disso, ou se ele falhar, o pedido feito em até 7 dias continua valendo pelo e-mail matheus.silva.morais01@gmail.com, com a mesma devolução integral.
• Mudança de preço: avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes de o novo valor começar.
• Excluir restaurante ou conta: cancele antes a assinatura do restaurante, para que as cobranças parem.
• Atendimento: dúvidas, reclamações e pedidos sobre a assinatura pelo e-mail matheus.silva.morais01@gmail.com. Respondemos em até 5 dias.

O que você publica continua sendo seu. Ao publicar, você permite que o Fooome exiba esse conteúdo no aplicativo e no site, de graça e enquanto ele estiver publicado. Quando você apaga uma avaliação ou uma foto, ela deixa de ser exibida.

Podemos remover avaliações, fotos ou restaurantes que descumpram estes termos ou a lei, e suspender ou encerrar contas em casos graves ou repetidos. Se você vir algo que descumpre as regras, avise pelo e-mail matheus.silva.morais01@gmail.com.

• As informações de cada restaurante são fornecidas pelo dono. As avaliações expressam a opinião de quem as escreveu, não a do Fooome.
• O Fooome não vende comida nem intermedeia pedidos. Pedidos, pagamentos, entregas e atendimento são de responsabilidade dos restaurantes e dos apps de delivery de terceiros.
• Links para sites e apps de terceiros seguem as regras desses serviços.
• Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar fora do ar ou ter falhas.

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a LGPD. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio.

Quando estes termos mudarem, atualizaremos a data no topo da página. Se a mudança for importante, também avisaremos no aplicativo. Mudanças nas condições de uma assinatura ativa são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.